Teil on võimalik tooted 30 päeva jooksul tagasi saata; sel juhul tuleb Teil ise kanda saatmiskulud. Need sõltuvad tagasisaatmise ajast ja toodete arvust.
Toodete tagasisaatmise aeg algab nende kohaletoimetamise päevast, mida loetakse juba esimeseks päevaks. Järgnev tabel toob ära tagasisaatmise kulud sõltuvalt pakendite arvust (kuni 20ni) ning tagastamisajast. Palun pidage meeles, et ülisuurte rehvide puhul võivad kehtida erinevad hinnad.
Palun ärge saatke tooteid firma peakorterisse Hannoveris. Seal ei ole meil võimalik kaupa vastu võtta.
Soovides saata tooteid tagasi võtke palun eelnevalt ühendust meie klienditeenindusega:
Klienditeenindus palub Teil nimetada toodete tagasisaatmise põhjuse (nt rehv viskab). Pärast vajaliku teabe registreerimist, mida vajame kiireks töötlemiseks, laseme tooted Teie juurest ära tuua.
Palun kasutage meie transpordipakendit. Kaitske tooteid kahjustuste eest. Rehvid peavad olema puhtad ja kahekaupa kokku seotud. Kaitske eriti velgede ja valmisrataste esi- ja tagakülgi papiga ja kinnitage see teibiga. Kahjustuste korral, mis on tekkinud mitteasjatundliku kasutamise või ebapiisava pakendamise tõttu, võtame endale õiguse nõuda kahjutasu. Logistikafirma võtab vastu ainult tooteid, mis on korralikult pakitud.
Pidage meeles: Juba monteeritud või kasutatud tooteid ei võta me põhimõtteliselt tagasi, välja arvatud garantiikorras tagastatavad tooted. Siinkohal tuletame Teile meelde, et defektsete toodete kohta tuleb esitada reklamatsioon.